PREAMBULE : 
 
Les conditions générales suivantes s’appliquent de façon exclusive entre la société HLN SOCIETY S.A.R.L. Société à Responsabilité limitée au capital de 100000.00 DH, immatriculée au registre de commerce sous le numéro : 133781, Son identifiant fiscale : 53552775, Patente enregistrée sous Numéro :  50306093, dont le siège social est à AV Moulay Ali Cherif, résidence Al Khalil étage 5 Appt N 9 Bni Makada Tanger Maroc et son site est : « brandoc.ma ». La société se réserve le droit de modifier à n’importe quel moment ces présentes conditions générales. Toute commande passée sur le site brandoc.ma suppose que le client accepte ces conditions. 
 
 
ARTICLE 1 – Tarifs : 
 
Les prix de nos produits sont exprimés en Dirham Marocain. La TVA est incluse dans nos prix au taux légal applicable. 
Les prix de ventes des produits peuvent être modifiés par Brandoc.ma à tout moment. Les prix des produits qui auront été achetés lors du passage de la commande ne pourront plus être modifiés. 
Les offres et les promotions présentées par brandoc.ma sont valables dans la limite des stocks disponibles, pour les produits non stockés dans nos entrepôts, les offres sont valables selon disponibilités chez nos fournisseurs. 
En cas d’une rupture de l’un ou de plusieurs produits après passation de votre commande nous nous engageons : 
– A vous prévenir au plus vite par téléphone ou par mail 
– A vous proposer des produits de remplacements susceptibles de vous intéressez 
– A vous faire un avoir valable sur l’ensemble du site ou un remboursement des produits non disponibles. 
 
ARTICLE 2 – Commande : 
 
Le client passant la commande sur le site s’engage à avoir atteint l’âge minimum de 18 ans A partir du moment où vous validez votre commande, il est considéré que vous avez accepté les présentes conditions générales de ventes. 
 
ARTICLE 3 – Paiement : 
 
Le paiement en ligne est 100% sécurisé. 
Le paiement à la livraison par espèces lors de la réception de la commande est possible. 
 
ARTICLE 4 – Produits : 
 
Brandoc.ma accorde une grande importance à la précision des descriptions, formulations, conseils d’utilisation, photos et graphismes dans son catalogue de produits. Cependant, il peut arriver que des erreurs, des maladresses de formulation ou des coquilles se glissent dans les descriptifs, en raison de changements mineurs de formulation ou de packaging qui ne sont pas systématiquement signalés. Si vous avez des doutes, notre service clientèle est à votre disposition pendant les heures d’ouverture ou par courrier électronique. Si vous constatez une erreur, veuillez nous en informer en envoyant un e-mail à contact@brandoc.ma.

 ARTICLE 5 – Droit et Délai de Rétractation : 

Le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de la commande afin de faire valoir son droit de rétractation et être remboursé. Les frais de renvoi de la commande restent à la charge du client. Les produits retournés doivent être en parfait état dans leurs emballages d’origine et non ouverts. 
 
ARTICLE 6 – Remboursement : 
 
Les remboursements des produits seront effectués dans un délai inferieurs ou égal à 30 jours après la réception de la commande en bon état et non ouvert.  

ARTICLE 7 – Sécurité : 

Nous avons mis en place des mesures techniques appropriées de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé ou illégal à vos informations. Lorsque nous recueillons des données à travers le site Web, nous recueillons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pares-feux sur nos serveurs. Lorsque nous recueillons des informations de cartes de paiement électronique, nous utilisons le cryptage en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SSL) de codage. Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de carte de crédit ou de débit dans les communications électroniques non cryptés avec nous. Mais vous êtes responsable de la protection contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. 

ARTICLE 8 – Cookies : 

L’acceptation des cookies n’est pas nécessaire pour visiter le site Web. Cependant, nous voudrions souligner que pour assurer la bonne utilisation du site Web les cookies sont nécessaires. Les cookies sont des fichiers texte qui servent à identifier votre ordinateur lorsque vous visitez certaines pages sur le site Web et ils sont stockés par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour reconnaître votre adresse de protocole Internet, vous permet d’économiser du temps lorsque vous revenez sur le site Web. Votre navigateur peut être configuré pour ne pas accepter les cookies, mais cela peut restreindre votre utilisation de brandoc.ma. 

ARTICLE 9 – Accès aux données utilisateur : 

Les informations recueillies sur le site brandoc.ma font l’objet d’un traitement destiné notamment à la commande d’un produit, le paiement et la livraison. Les destinataires des données se limitent exclusivement aux personnes habilitées à connaître vos données en raison de leurs fonctions. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le dahir 1.09.15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à notre service client contact@brandoc.ma (7j/7 et 24h/24). 

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site Web.  

Vous avez le droit de modifier toutes les informations personnelles figurant sur la page « Mon compte ». Pour toute autre demande que vous pourriez avoir concernant la rectification et/ou l’effacement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à l’adresse contact@brandoc.ma. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.